Consegne

La consegna del vostro ordine, come va a Casanoov?
Buono e anche molto buono.

Uno dei nostri forti impegni a CASANOOV è quello di offrirvi un servizio di consegna premium. Vogliamo che il prezzo visualizzato durante la navigazione sia il prezzo che paghi al momento dell'ordine, senza costi aggiuntivi legati alla consegna che ti viene aggiunta senza sapere da dove proviene.

I nostri passi

Il giusto prezzo, articoli di qualità, tempi di consegna rispettati. Allora, come funziona? E' molto semplice in 3 fasi:

1. Non appena il mezzo di pagamento per il vostro ordine è stato convalidato, i vostri pacchi vengono preparati nel nostro magazzino logistico entro 24 ore. Chi dice lavorato dice che il fine settimana e i giorni festivi non sono inclusi. Rispettiamo i periodi di riposo dei nostri dipendenti.

→ In questo momento riceverete una e-mail di conferma dell'ordine in preparazione.

2. Il nostro servizio di consegna passa ogni giorno della settimana, a metà pomeriggio, per ritirare i pacchi preparati presso il nostro magazzino.

→ Se i vostri pacchi sono pronti, vengono caricati e ricevete un'e-mail di conferma della spedizione.

→ Se non sono pronti, non fatevi prendere dal panico, lo saranno il giorno dopo.

3. Quando si avvicina a casa vostra (tra qualche ora e qualche giorno dopo che i pacchi sono stati ritirati dal nostro magazzino, a seconda del vostro indirizzo), il nostro servizio di consegna vi contatterà telefonicamente per fissare un appuntamento per la consegna. Vi offre 3 scelte:

Consegna mattutina.
Consegna nel pomeriggio.
Consegna quando vi fa comodo: per questo, potete scegliere il giorno e l'ora della consegna andando sul link che vi viene comunicato.

→ Il fattorino si recherà quindi nella fascia oraria che avete scelto per la consegna del vostro ordine.

I vostri compiti

Perché tutto vada bene, vi chiediamo 3 cose (e sì, vi facciamo anche lavorare):

1. Inserite correttamente il vostro numero di telefono al momento dell'ordine.

→ In caso contrario, il nostro servizio di consegna non sarà in grado di contattarvi per pianificare la consegna e potrà venire in qualsiasi momento.

2. Inserite correttamente il vostro indirizzo di consegna. Altrimenti il fattorino non ti troverà la prima volta.

→ Non fatevi prendere dal panico, i vostri pacchi saranno messi da parte fino a quando non ci invierete l'indirizzo giusto. Ma i tempi di consegna saranno superati.

3. Essere a casa durante la fascia oraria di consegna concordata con il nostro servizio di consegna.

→ Altrimenti non tutto è perduto, avrete un avviso di passaggio ma questo complica le cose. Dovrete prendere un appuntamento o andare a ritirare i vostri pacchi o il fattorino può arrivare in qualsiasi momento. In breve, è una situazione da evitare.

Voilà, un servizio di consegna premium offerto da Casanoov! È semplice ed efficiente.
3 passi, 3 regole da seguire.
Sta a voi approfittarne!